¿Tienen derecho los usuarios a que se corrijan los errores en la facturación?

En caso de errores en la factura, ya sea por un error en el contador o un fallo de tipo administrativo, nos encontramos con las siguientes posibilidades:

1. En caso de facturar cantidades inferiores a las debidas, la cuantía pendiente, podrán abonarse de forma prorrateada en las sucesivas facturas mensuales, tantas como meses transcurrieron con el error. El periodo máximo de este aplazamiento es de un año, es decir, no se podrá prorratear por más de un año, ni rectificar por más de un año.

2. En caso de facturar cantidades superiores a las debidas, la empresa deberá devolverle lo indebidamente cobrado, en su totalidad, en la siguiente facturación. En este caso, no está permitido el fraccionamiento en la devolución por parte de la empresa eléctrica. A estas cantidades, se les aplicará el interés legal del dinero vigente en el momento de la facturación.

Las aplicaciones domóticas de los interruptores

Desde un interruptor, se puede controlar prácticamente todo lo que ocurre en el interior de una vivienda. Los interruptores pueden:

• Incluir dispositivos de programación de alarmas o calefacción.
  
• Permitir sintonizar emisoras de radio, un reloj despertador o una estación meteorológica.
• Distribuir las señales de voz, datos y televisión en toda la casa.
• Regular la temperatura ambiente.
• Detectar una fuga de gas o agua y cortar el suministro.
• Habilitar hilo musical.
• Advertir cuándo suena el teléfono.

¿Por qué se van a cambiar los contadores de la luz?

El Ministerio de Industria, Turismo y Comercio resolvió que todos los contadores tradicionales de energía eléctrica deben ser cambiados por un modelo electrónico que permita la discriminación horaria y que tenga capacidad para la telegestión que es la capacidad de lectura de contadores y cambio de condiciones de contrato sin personarse en el domicilio.
El nuevo equipo de medida supondrá para el usuario numerosas ventajas, entre las que se encuentran:
Reducción de los tiempos de interrupción del suministro por avería, al poder localizar el origen de ésta más rápidamente.
Agilización en los cambios de condiciones contractuales al poder realizarse remotamente sin intervención en el cuarto de contadores.
Ya no habrá lecturas estimadas. Todas serán reales.

El precio de la electricidad en 2012

Tarifas Eléctricas del 2012

TUR: Sin discriminación horaria:

Tipo de tarifa	Termino de potencia €/kW-año	Termino de energía €/kWh
Potencia ≤10kW	20,633129	0,142319

Con esta tarifa, toda la energía se factura al mismo precio.

TUR: Con discriminación horaria de dos periodos (antigua tarifa nocturna):

Tipo de tarifa	Termino de potencia €/kW-año	Termino de energía P1 €/kWh	Termino de energía P2 €/kWh
Potencia ≤10kW	20,633129	0,164896	0,067697

P1 es “horas punta”, de las 12 de la mañana a las 22h en invierno y entre las 13h y las 23h en verano. P2 es “horas valle”, que recoge el resto del tiempo.

TUR: Con discriminación horaria supervalle:

Tipo de tarifa	Termino de potencia €/kW-año	Termino de energía P1 €/kWh	Termino de energía P2 €/kWh	Termino de energía P3 €/kWh
Potencia ≤10kW	20,633129	0,167056	0,080880	0,055744

Esta es una tarifa especial para la recarga de vehículos eléctricos, en las que los periodos son los que siguen, tanto en verano como para invierno:

P1, 13:00 – 23:00
P2, 0:00 – 1:00, 7:00 – 13:00, 23:00 – 24:00
P3, 1:00 – 7:00

El aire acondicionado Aire Zone

Es un tipo de aire acondicionado que está compuesto por un sistema central que distribuye el frío a través de conductos. El paso del aire en cada zona de la vivienda se abrirá o cerrará utilizando un termostato.
Requieren una importante instalación y son más caros.
Es la climatización que suele emplearse en edificios de gran tamaño, ya sean viviendas particulares con un tamaño superior a los cien metros cuadrados, recintos de oficinas, etc.