Instrucciones para reparar un cable eléctrico

Garantías que ofrecen los Servicios Técnicos de los electrodomésticos

• Cualquier reparación que usted realice en un SAT (Servicios de Asistencia Técnica de aparatos domésticos) quedará garantizada durante tres meses a partir de la entrega del aparato, siempre que dicho aparato no sea manipulado o reparado por terceros.
• La garantía de reparación cubre totalmente la reparación efectuada (desplazamientos, piezas de recambio) siempre y cuando la reparación sea por el mismo motivo y por los mismos conceptos que constan en la factura de la reparación anterior.
• No quedaría cubierto por la garantía la avería motivada por un uso inadecuado del aparato.
• Si el SAT nos comunica una avería oculta y no aceptamos su reparación, haciéndolo constar por escrito, el SAT no será responsable de posteriores averías ocasionadas como consecuencia de las averías ocultas.
• Los SAT tienen obligación de devolvernos las cantidades percibidas en exceso sobre los precios reglamentarios anunciados o sobre los presupuestos aceptados y a devolvernos los aparatos en el mismo estado en que le fueron entregados, salvo las modificaciones realizadas en las reparaciones.

En mi lavadora se forma demasiada espuma, ¿por qué?

Si cree que en su lavadora se forma demasiada espuma, deberá primero comprobar que el detergente que utiliza es adecuado para el uso en lavadora. Controle que se trate de producto "para lavadora".
En segundo lugar, sepa que un exceso de detergente, además de producir demasiada espuma, no lava más eficazmente y contribuye a producir incrustaciones en las partes internas de la lavadora.

Los servicios técnicos deben disponer piezas de repuesto para la reparación de electrodomésticos

Aunque el aparato se haya dejado de fabricar o importar, los servicios técnicos deben disponer piezas de repuesto para la reparación de electrodomésticos. Debe haber repuestos disponibles de piezas funcionales durante los plazos siguientes:
*7 años, a partir de la fecha en que se deje de fabricar o importar el aparato, para todos los electrodomésticos con un precio superior a 60'10 euros.
*5 años, a partir de la misma fecha, para aparatos cuyo precio es inferior a 60'10 euros.
*2 años para piezas estéticas en aparatos de todos los precios.

¿Debo pagar por la elaboración del presupuesto para que me arreglen un electrodoméstico si luego no lo acepto?

Si una persona encarga un presupuesto a un técnico para la reparación de un aparato electrodoméstico y luego no lo acepta, está obligado a pagar por la elaboración del mismo.

El importe que por este concepto puede cobrar el técnico equivale a:

-el valor de un cuarto de hora de mano de obra en el caso de los pequeños aparatos de uso doméstico.

-media hora para aparatos de línea blanca (lavadoras, frigoríficos, lavavajillas, etc.).

-una hora si se trata de aparatos de línea marrón (televisores, vídeos, imagen y sonido, etc.).

¿Puede dar calambre un electrodoméstico desenchufado?

Por lo general, no. Los aparatos eléctricos normalmente no tienen dispositivos de almacenamiento de energía, por tanto, no pueden dar calambre una vez desenchufados. Sí pueden propinarlos los electrodomésticos que tienen un dispositivo de almacenamiento de corriente, como los aparatos con un transformador/rectificador para convierten la corriente alterna de la red en continua.

¿Cuánto duran los cables eléctricos?

Si los cables eléctricos son instalados en forma correcta, deben durar muchos años. El problema está cuando se excede en el consumo para el cual fue diseñado.

¿Cuánto tiempo de garantía tiene un electrodoméstico de segunda mano?

Si el electrodoméstico es de segunda mano, su garantía es de un año, como mínimo. Si es nuevo, tiene una garantía de dos años.

El vendedor puede mejorar la garantía legal ofreciendo otra comercial con más ventajas, siempre por escrito.

Averías comunes de la plancha

1.La luz del piloto no se enciende: deberás abrir el compartimento donde está la bombilla para comprobar si está fundida. Si así fuera, deberás sustituirla por otra de las mismas características.

2.El piloto sí se enciende, pero la plancha no desprende calor: entonces la avería podría estar en la resistencia. Para comprobarlo, accede al interior de la plancha, suelta los tornillos que sujetan la resistencia y, si te das cuenta de que está quemada, reemplázala.

3.No le llega la corriente a la plancha: cambiar la clavija y el cable. Estos podrían ser los culpables de que no haga contacto.

4.El cable de alimentación se ha quemado o estropeado en una zona: corta la parte deteriorada con unas tijeras especiales para que no se dañen los filamentos. Corta un centímetro de la cubierta aislante de los cabes y después, retuerce los conductores de cobre, insertándolos en la regleta. Para ello, afloja los tornillos de sujeción de cada cubo, e introduce los extremos del cable en las demás correspondientes, atornillándolo después. A continuación, fija la regleta y el cable a la base de la plancha, colocándo después la tapa de la plancha.

¿Por qué mi aspiradora hace tanto ruido?

No es normal que la aspiradora haga mucho ruido. Es importante comprobar el estado de la hélice así como las sujecciones. Controle también el depósito y los filtros de la aspiradora.

Pasos para cambiar el enchufe de un electrodoméstico

Los enchufes de los electrodomésticos se deterioran de tanto tirar de ellos o simplemente por el paso del tiempo. Antes de proceder a cambiarlo, debes asegúrate de no tiene aún corriente eléctrica; puesto que a veces saltan chispas después de quitarlo de la toma.
Sólo necesitarás un destornillador, un pelador de cables y un enchufe nuevo. En primer lugar, retira el tornillo que cierra el enchufe. Es posible que esté fijado a presión, con lo que sólo tendrás que retirar la tapa haciendo palanca con el destornillador en uno de los laterales.

Una vez que lo hayas abierto, encontrarás tres cables, siendo el del dentro de color verde y amarillo. Estos deberás retirarlos y proceder a cortar y pelar el extremo distal de cada uno, dándole suficiente extensión al sector que queda pelado, para poder insertarlo en el nuevo. A continuación, abre el enchufe nuevo y coloca los tres cables teniendo cuidado de poner el de tierra (verde y amarillo) en el centro. Después, ajusta los tornillos pequeños firmemente, asegurándote de que queden bien fijos, antes de cerrar el enchufe.

Cabe la posibilidad de que, al abrir el enchufe quer vas a cambiar, veas que uno de los cables esté suelto. En tal caso, en lugar de cambiarlo todo, deberás saltarte algún que otro paso, es decir, tan sólo deberás abrir el enchufe, pelar los cables y volverlos a colocar ajustándolos bien para que queden bien fijos, puesto que no será necesario poner un enchufe nuevo.

Averías frecuentes en Hornos

Averías de los hornos y sus posibles causas:

• Al encender y me salta el diferencial: Derivación eléctrica a tierra del equipo.
• El horno no me enciende: Habrá que revisar el diferencial y alimentación eléctrica.
• Calienta poco: Deberá revisarse la resistencia, tal vez alguna no funciona correctamente.
• Cuando enciendo el horno me salta la luz : La resistencia está en mal estado, protección térmica activada.
  

¿Tienen que darme un justificante cuando el técnico se lleva mi electrodoméstico a reparar?

Sí. El servicio de asistencia técnica debe entregar al usuario un resguardo acreditativo del depósito del aparato. Si le han dado un presupuesto, este documento, que debe ir debidamente firmado por el técnico y el usuario, hará las veces de resguardo de depósito. En el resguardo debe aparecer:

- El número de orden correlativo.
- La marca, el modelo y el número de serie del aparato.
- El nombre, domicilio y número de identificación fiscal del servicio de asistencia técnica.
- El nombre y domicilio del usuario.
- Una especificación detallada de los daños manifiestamente visibles, presuntas averías existentes, defectos observados y, en su caso, servicios a realizar.
- La fecha de recepción del aparato.
- El plazo previsto de entrega, ya sea del presupuesto solicitado, o del aparato ya reparado.
- La firma del usuario y la de la persona autorizada del servicio de asistencia.

Me han reparado un electrodoméstico y creo que han puesto piezas usadas.¿Cómo puedo saber si las piezas son nuevas?

El usuario puede exigir el documento que acredite el origen, naturaleza y precio de las piezas de repuesto. Estas piezas han de ser nuevas, salvo que el usuario consienta expresamente que sean usadas, recuperadas o no originales, siempre que estén en perfectas condiciones de uso y a menor precio que las de mercado. El cliente tiene derecho a recibir las piezas sustituidas.

¿Por qué mi lavadora no se pone en marcha cuando la enciendo?

Posibles razones por la que una lavadora no se pone en marcha:

El enchufe no está correctamente colocado

La corriente eléctrica está cortada

La puerta no está bien cerrada

El botón de puestá en marcha no está activado



Instaladores profesionales de electrodomésticos en Sevilla, tlf. 954 31 72 76 (certificados atendiendo la norma ISO 9001)

Resumen de las posibles averias de nuestro lavavajillas

PROBLEMA: LA VAJILLA SALE MAL LAVADA:
-Resistencias (Es el recambio que sirve para calentar el agua del lavavajillas.) ·Cuando la resistencia se estropea o no calienta el agua o salta el diferencial. Para comprobarla con un aparato de medida miraremos su resistencia y su derivacion a la chapa.

PROBLEMA: NO LAVA:
-Programadores (Nos sirve para elegir un programa de lavado.)
·Si se estropea una o varias funciones del lavavajillas no las hara. Tendremos que probar la salida de tension al elemento que no nos fnuciona.

PROBLEMA: GIRA LOCO:
-Mandos (Sirven para seleccionar el programa.)
·Si es estropea no podremos seleccionar ningun programa. Bastara con una revision visual.

PROBLEMA: NO TOMA EL DETERGENTE O NO SECA BIEN:
-Dosificador detergente-abrillantador-bobina (Es el recambio que sirve para tomar los aditivos en un momento del programa)
·Si se estropea no nos cogue estos productos. Esta pieza se activa electricamente mediante un electroiman que lleva incorporado. En ocasiones lo podremos cambiar.

PROBLEMA: LA VAJILLA SALE BLANCA: -Descalcificador/tapon de sal (Nos elimina la cal del agua.) ·Cuando el descalcificador se estropea o no añadimos sal la vajilla nos sale con manchas blancas. Revisar el tapon de sal. Si no cierra bien cambiarlo.

PROBLEMA: SALE OXIDO:
-Cestos cubiertos y platos + ruedas (Aquí colocamos la vajilla.)
·No han de estar picados y con oxido.Nos pueden oxidar la cuberteria. Reemplazarlos si los vemos mal.

PROBLEMA: NO DEJA BIEN LA VAJILLA:
-Brazo rociador + conjunto nivel (Distribuye el agua del lavado.)
·Si no lava bien pueden estar los orificios obstruidos. Desmontar y limpiar. Si el brazo esta estropeado no rociara bien el agua. Sustituir.

PROBLEMA: NO LAVA:
-Bomba lavado (Impulsa el agua a los brazos de lavado.)
·Si se estropea el lavavajillas no lava y en muchas ocasiones pierden agua por el reten. Si no lava comprobar tambien el condensador.

PROBLEMA: SE QUEDA LLENO DE AGUA SUCIA:
-Bomba desague (Es el recambio que sirve para evacuar el agua del lavavajillas.)
·Si se estropea el lavavajillas no tira el agua sucia. Comprobar que no se ha colado algun objeto. Si no tiene nada obstruyendola cambiarla.

Cómo arreglar el atasco de un desagüe de un lavavajillas

Ante un atasco en un desagüe de un lavavajillas debemos revisar el sifón y el tubo de desagüe, procurando utilizar los siguientes sistemas en este orden:
1. Trate de eliminar la obstrucción con un aparato destascador tradicional.
2. Si el primer paso no le ha servido recurra entonces a un desatascador químico.
3. Una sonda manual que puede encontrar en cualquier ferretería es la última de las opciones si es que el atasco persiste.
Es ya en el caso de que ninguna de estas tres alternativas hayan funcionado cuando es oportuno llamar a un profesional para que elimine el atasco del desagüe.

Cómo arreglar un interruptor

Un interruptor puede fallar por dos causas:
- Mal contacto
- Deterioro
Para averiguar cuál es el problema, debemos:
1. Interrumpir el suministro de energía en el circuito del interruptor que está fallando. Esto se realiza bajando el automático que se encuentra en el tablero.
2. Abrir el interruptor retirando los tornillos de la tapa usando un destornillador apropiado. Si la tapa está colocada a presión, usar un destornillador de paleta y efectuar un suave movimiento circular para retirarla.
3. Retirar los pernos del soporte plástico usando un destornillador de cruz o paleta, según sea el tornillo. Junto al soporte está el interruptor.
4. Si uno de los cables está cortado (o los dos) usar el pelador de cable o el cuchillo y pelar la punta. Colocarlo en el contacto y apretarlo. Hacer lo mismo con el otro contacto.
5. Si solamente el cable se salió de su contacto, se debe poner en su lugar y apretar los pernos firmemente.
6. Poner el soporte plástico en su lugar, apretando sus pernos hasta dejarlo bien firme.
7. Colocar la tapa usando el destornillador para apretar los pernos. Si fuera tapa a presión, colocarla dando un suave golpe con la palma de la mano.
8. Reponer el suministro de energía.

¿Por qué se quedan restos de detergente en mi lavavajillas?

Causas posibles:

• Para que el detergente funcione efectivamente en su lavavajillas, éste debe ser nuevo y con fecha de vencimiento actual
• En ocasiones el agua que fluye dentro de su lavavajillas no llega al contenedor de detergente de su electrodoméstico
• Para tener mejor funcionamiento con el lavavajillas éste debe terminar su funcionamiento completamente.
• Si pone artículos dentro de su lavavajillas que no dejen abrir el contener del detergente debe retirarlos y no cargar en forma excesiva su aparato.

¿Cómo se limpian los filtros del aire acondicionado?

Si el aire acondicionado no funciona correctamente y gasta más de lo normal, puede que tenga los filtros sucios. Los filtros del aire acondicionado se deben lavar con abundante agua y jabón, cada veinte días aproximadamente y sobre todo si las personas que viven en el ambiente son fumadoras.
Manetenerlos limpios y libre de polvo repercute en la calidad del aire que se respira en casa.