Cómo reclamar en caso de problemas con la facturación eléctrica

Ante problemas en la facturación del consumo de la luz,debemos realizar la reclamación contra la comercializadora para que ésta responda o, en su caso, (dependiendo de la responsabilidad) “en nuestra representación” tramite la reclamación ante la suministradora.

Si no tenemos éxtito en nuestra reclamación, se puede acudir al organismo competente en las comunidades autónomas. Desde la Oficina Municipal de Consumo se podrá asesorar y orientar respecto a la reclamación.

Es recomendable acudir a las asociaciones de consumidores que tramiten reclamaciones de forma directa con la empresa, para que, por medio de sus mecanismos, se dé solución al problema planteado.

Algunas empresas del sector están adheridas al Sistema Arbitral de Consumo, por lo que en esos supuestos entendemos que es una vía rápida y gratuita para dar una solución al conflicto planteado.

Se aconseja reclamar ante cualquier irregularidad detectada, así como dar a conocer todas las incidencias que observen en este sector, de forma que desde los propios usuarios se pueda ejercer la presión adecuada para conseguir un mercado equilibrado. 

Fuente: Facua.org

El contrato de suministro eléctrico

La energía que vayamos a contratar no podremos utilizarla en lugar distinto para el que fue contratada, cederla ni venderla a terceros.
Con carácter general, la duración de los contratos es anual y se prorrogará tácitamente por periodos iguales. No obstante, el consumidor puede resolverlo antes de dicho plazo mediante una comunicación fehaciente, con la anticipación mínima de cinco días hábiles a la fecha en que se desee la baja del suministro.

La empresa distribuidora podrá suspender el suministro a consumidores privados cuando hayan transcurrido al menos dos meses desde que la comercializadora hubiera requerido el pago, sin que éste se hubiera hecho efectivo.
También, cuando se haya realizado un enganche directo sin previo contrato,cuando se establezcan derivaciones para suministrar energía a unas instalaciones no previstas en el contrato,cuando se manipule el equipo de medida o control o en el caso de instalaciones peligrosas.

Cómo ocultar los cables

Para ocultar los cables se necesitan canaletas. Las canaletas son conductos o tubos, normalmente de plástico, que rodean el cable. Generalmente varían su diámetro de acuerdo a la cantidad y grosor de los cables que conducen. Su interior está provisto de varios huecos para introducir el distinto cableado eléctrico.
Recuerda que siempre que vayas a manipular la electricidad (instalación, reparación, etc.) debes desconectar la corriente general de la casa.
 Cómo instalar las canaletas:
1. Corta las canaletas que vas a necesitar para la instalación.
2. Abre la tapa de la canaleta y fija el soporte a la pared (colócalo sobre el rodapié). Para ello puedes utilizar masilla o pegamento. En cualquier caso, debes asegurarlo también con clavos.

3. Emplea un cúter para abrir el hueco por donde van a salir los cables de la canaleta hacia el enchufe. Intenta no cortarlo del todo, para así no llegar a la parte inferior.
4. Si ya tienes la caja del enchufe que vas a utilizar (o del interruptor), fíjala a la pared, justo sobre el hueco. Para ello, emplea masilla o adhesivo y unos tornillos (recuerda que sólo debes fijar la base de la caja, el resto de piezas las colocarás una vez terminada la instalación).
5. Ahora, corta los cables a la altura del hueco que has hecho y deja unos milímetros de hilo de cobre al descubierto. Dobla estos cables justo en el punto de conexión, manteniéndolos cerca del hueco.
6. Debes fijar el cable en el terminal o borne correspondiente.
7. Una vez hecho esto, coloca la tapa de la canaleta. Ha de quedar bien encajada.Tendrás que hacer un nuevo agujero en esta tapa para que los cables puedan pasar sin problemas y se ajuste bien.
8. Lo mismo pasa con el cajetín del enchufe, es decir, tienes que cortarlo para que pasen los cables. Utiliza para ello un cúter y unos alicates.
9. Por último, sólo te queda colocar los revestimientos y embellecedores de la caja del enchufe.

Cómo contratar el suministro eléctrico para mi casa

Para darte de alta en el servicio eléctrico necesitas:

• Si se es propietario tendrás que presentar las escrituras y si eres arrendatario, tendrás que mostrar el contrato de arrendamiento. 
•  El Boletín de Enganche, que debe ir firmado por un electricista autorizado y que da fe del buen estado de la instalación eléctrica.

Teniendo la instalación hecha, la eléctrica normalmente pasará a su revisión y se procederá a iniciar el trámite de alta del suministro.

El uso de la energía solar en las viviendas

Los colectores solares, se refieren a los paneles solares que producen agua caliente o calefacción. Cuando hablamos de modulos solares nos referirnos a los paneles solares que producen electricidad.
  Entre usuarios domésticos, el uso más común de la energia solar es la generación de agua caliente, aunque cada vez más la utilizan también para la calefacción. La energía solar fotovoltaica, la que produce electricidad, apenas es utilizada en casas particulares; las únicas excepciones son esas viviendas que se encuentran en el medio rural y que deberían pagar un alto coste por acercar la línea de la red eléctrica hasta su casa.